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よくあるご質問

配送について

Q商品はいつ届きますか?
A配送先によって異なりますが、通常ご注文をいただいてから1週間程で発送いたします。
配送指定日はご指定いただけませんので、ご注文いただき次第随時発送いたします。
Qギフト用の対応をお願いしたいのですが、可能ですか。
A大変申し訳ございません。現在は受け付けておりません。
Q商品が届きません。どうすればよいでしょうか?
A商品の発注は、受注確定・決済完了後1週間程の発送となり、商品到着までにお時間をいただくことがございます。
Q配送会社を指定することは可能でしょうか?
A大変申し訳ございませんが、指定配送便(佐川急便)にてお届けとなりますので、他配送会社にて配送は行っておりませんので予めご了承ください。
Q注文した商品と違う商品が届いたのですが、どうしたらよいでしょうか?
A大変申し訳ございません。ご注文いただきました商品と交換させていただきます。
お手数おかけいたしますが、下記電話番号にご連絡をお願いいたします。
090-6493-7145

ご注文のキャンセル・変更について

Q注文した内容の変更をしたいのですが、可能でしょうか?
Aご注文完了後のキャンセル、変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

お支払い方法について

Qお支払いについてどのような支払方法がありますか?
Aクレジットカード決済 / Amazon Payでのお支払いが可能です。
Q支払方法を注文後に変更することは可能でしょうか?
Aご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、ご注文の際にご確認をお願いいたします。
Q領収書を発行してほしいのですが、可能でしょうか?
A可能です。

その他ご質問

Q定期便はありますか?
A定期購入の受付は行っておりませんので、都度ご購入いただきますようお願いいたします。
Q個人情報の取り扱いについて教えてください
A個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
Q電話での注文は可能でしょうか?
A電話での受注は不可能となっております

上記、よくあるご質問の回答で解決できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください